CHARTE DE PROTECTION
DES DONNÉES PERSONNELLES

GÉNÉRALITÉS

Conformément au Règlement Général de Protection des Données, ces présentes mentions ont pour objectif de vous informer sur notre politique en matière de sécurité, de protection et de confidentialité des traitements effectués sur les données à caractère personnel que vous nous confiez sur notre site internet : www.thedoorman.immo

Les données à caractère personnel confiées, par le biais de formulaires ou de cookies, ne peuvent être transmises à des tiers, sans votre consentement.

Plus généralement, toute action entrainant la collecte de données personnelles est soumise à votre consentement préalable.

Sauf votre accord express et dans le cadre de la transmission des éléments nécessaires à la gestion et au suivi de votre dossier auprès des partenaires concernés, l’ensemble des données fournies sur notre site internet sont protégées, et leur confidentialité garantie.

Vous avez également la possibilité de vous inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique directement en ligne sur www.service-public.fr

ACCÈS AUX SERVICES

Pour accéder aux services de THE DOOR MAN, vous devez obligatoirement renseigner certaines données personnelles.

Pour certains services, vous serez amené à créer un compte personnel, et choisir un identifiant et un mot de passe.

Les informations demandées au sein des formulaires de notre site internet sont toutes obligatoires afin :
– De nous permettre de remplir notre mission d’agent immobilier à votre attention ;
– De vous permettre de créer votre compte personnel ;
– De transmettre vos informations directement à l’un de nos Agents permettant un traitement de votre demande dans les délais les plus courts ;

Les mineurs doivent obtenir l’autorisation de leurs parents.

DONNÉES COLLECTÉES

Toutes les données que nous vous demandons de renseigner sont utiles et dans votre intérêt pour nous permettre de vous offrir un service complet.

Nous collectons sur notre site internet les données suivantes :

Adresse e-mail (qui peut être votre identifiant), votre mot de passe, nom et prénom, téléphone.

Vous devez renseigner une adresse e-mail valide vous appartenant, pas celle d’un tiers.

Certaines données ne sont pas obligatoires et vous pouvez choisir de ne pas les renseigner, néanmoins pour bénéficier d’un traitement optimisé de votre demande et d’un service complet, nous vous invitons à remplir un maximum d’informations.

Par la suite et en tant qu’Agent Immobilier, nous vous solliciterons afin de recueillir de plus amples données pour mener à bien notre mission.

Ces données sont spécifiques à notre mission que vous nous confiez en signant un mandat avec l’un de nos Agents.

Pendant votre navigation sur notre site internet, et afin de vous garantir la meilleure expérience utilisateur possible, quelques informations peuvent être collectés par le biais de cookies

Voici la liste des cookies que nous utilisons sur notre site internet :

Google analytics

Certains cookies sont nécessaires à l’utilisation de notre site internet et d’autres peuvent être désactivé.

Google Chrome :
– Desktop & Mobile : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Microsoft Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Apple Safari :
– Desktop : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
– Mobile : https://support.apple.com/en-us/HT201265

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

DONNÉES NON-COLLECTÉES

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles, vos données de connexion (adresse IP, logs, …), vos données de localisation.

CONSENTEMENT

Les données à caractère personnel collectées vous appartiennent.

Aussi, aucune transmission de ces données ne sera faite à des tiers sans votre consentement expresse.

CONSERVATION

Dans le cadre de nos obligations réglementaires, nous conservons vos données à minima 10 ans.

Dans le cadre de votre consentement pour bénéficier des offres de THE DOOR MAN et/ou des offres des partenaires commerciaux de THE DOOR MAN, nous ne conservons vos données qu’au maximum pendant trois (3) ans.

DROIT D’ACCÈS

Vous pouvez accéder, modifier, ajouter, et supprimer les données renseignées vous concernant.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données et à l’utilisation de ceux-ci à des fins commerciales.

Pour exercer vos droits, vous devez envoyer courrier postal à l’adresse du siège :

TRANSMISSION

En signant avec l’un de nos Agents un contrat, vous nous autorisez de fait à transmettre l’ensemble de vos données nécessaires à la bonne réalisation de la mission qui vous nous confiez.

Cependant, dans le cadre d’un traitement de vos données à caractère personnel à des fins commerciales, aucune transmission ne sera opérée auprès de partenaires sans votre consentement.

Ces partenaires ont été sélectionnés pour le service qu’ils peuvent vous apporter en complément de notre mission.

Ces partenaires sélectionnés ont leur propre politique de protection des données personnelles et que notre responsabilité ne pourrait être engagée au-delà de notre site internet.

SÉCURITÉ

Nous mettons tout en œuvre pour protéger les données que vous nous confiez.

Nos sites de stockage (numérique ou physique) de vos données sont protégés contre des actions malveillantes (intrusions, virus informatique, vol de mots de passe, etc.) mais également contre la survenance d’accidents (incendie, inondation, etc.).

En cas de défaillance, vous serez avertis dans les 72 heures à partir de la connaissance de la survenance de l’évènement.

Les sauvegardes des données sont régulières et sur des sites de stockage différents.

Les traitements statistiques sont anonymisés.